保証について

AOKEY製品の保証期間はお買い上げになった日より6ヶ月間になります。

 

保証が適用される範囲

お客様がユーザーガイドに従って本製品を使用する中で生じた、部品または組立の不具合に起因する故障に関し、無償で交換いたします。

 

保証の対象とならない場合

以下の場合は本保証の対象に含まれません。

①通常の使用に起因する製品の劣化。  

②表面的な損傷(ひっかき傷、くぼみ及びプラスチックの破損など)。   

➂使用上の誤りや不適切な取り扱い、電力交換、液体との接触などによる故障及び損傷。

④ユーザーガイドに記載されている方法で使用しなかったために発生した損傷や不具合。

⑤保証期間を超えた製品。

 

交換方法

保証期間中に交換が必要となった場合にはお買い上げの販売店にご連絡ください。 販売後のサポート方針は販売者さまごとに異なります。保証プロセスに関するガイダンスを、販売者さまに直接ご確認ください。